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連絡が遅い?就職Shopから連絡が来ないときの対処法

2018年11月29日更新

就職Shopに登録したけれどメールや電話が来なかったらどうしようと悩む人は多いです。また、キャリアコーディネーターと面談に連絡が来ないケースはあるのでしょうか?就職Shopから連絡が来ないときや連絡が遅いときの対処法をご紹介します。

就職Shopから連絡が遅い・来ないケースは少ない

就職Shopはリクルートエージェントを運営している大手人材会社のリクルートキャリアが運営しています。リクルートグループは社員教育がしっかりしており、サービスの評判を気にしています。

そのため、他の就活支援サービスと比較しても連絡が遅い・来ないというケースは少ないです。連絡に関しては安心して利用できるサービスであることを前提として知っておいてください。むしろ他の就活支援サービスよりも断然しっかりしています。

就職Shop登録時に連絡が来ない場合

就職Shopに登録したけれど連絡が来ないというケースがあります。原因は主に2つあります。

迷惑メールに登録・予約メールが分類されている

就職Shopへの登録は完了しているけれど、登録・予約メールが迷惑メールに自動分類されているケースがあります。

メールが届かない場合は「@cu.ss-shop.jp」「@ss-shop.jp」を受信できるように設定することが必要です。携帯のメールアドレスは迷惑メールに分類されやすいので注意が必要です。

登録完了できていない

就職Shopの登録はWebサイトから行うのが普通ですが、登録情報を送信したときにネット回線が切れてしまう、何らかのエラーで登録が完了していないケースがまれにあります。

実際に登録完了ができていれば登録完了のメールが来るはずです。迷惑メールにも登録・予約メールが来ていないのであれば登録完了ができていない可能性が高いです。再度登録をしてみるか、就職Shopに直接問い合わせることが必要です。

キャリアコーディネーターからの連絡が遅い・来ない

キャリアコーディネーターとの個別面談はしたけれど、それ以降の連絡が遅い・来ないというケースがあります。就職Shopで連絡が遅い・来ないケースは以下の理由が多いです。

紹介できる求人がない

キャリアコーディネーターとの面談後に「紹介できる求人がない」と判断されると就職Shopであってもその後の連絡が来ることはありません。

その後求人状況が変わり紹介できる求人が見つかるまで連絡が来ないケースは普通にあります。ただし、面談中に「紹介できる求人がない」と正直に伝えてくれると思うので、その後の連絡はないことが面談中にわかるかと思います。

「紹介できる求人がない」と判断されないようにしっかりと面談を行うことが重要です。「服装はスーツ?就職Shopのキャリアコーディネーターとの面談を上手に進めるコツ」も参考にしてください。

企業からの連絡待ち

企業と面接が終わったけれど合否連絡が来ないと悩む人は多いです。この場合は大抵企業からの連絡待ちであるケースが多いです。

2週間程度は連絡が来ないことは普通なので連絡が来るまで待つことをおすすめします。1ヶ月以上過ぎても合否連絡が来ないならこちらから確認をしましょう。

キャリアコーディネーターが連絡を忘れている

就職Shopはリクルートグループなので連絡を忘れているというケースは少ないですが、キャリアコーディネーターも人間です。

連絡をしたつもりでも連絡をし忘れているケースもあります。この場合は、こちらから連絡を催促しましょう。

就職Shopからの連絡が遅い・来ないという場合は転職エージェントから連絡が遅い・来ない場合と同様です。「放置されてる?転職エージェントから連絡がこない・連絡が遅くなる理由と対処法」も参考にしてください。

連絡頻度に関する口コミ

個別面談が完了した後のキャリアコーディネーターから連絡が遅い・来ないということはありませんでした。面接日程の調整で時間がかかるときも途中経過をもらいましたし、面接後の結果連絡もすぐに教えてもらえました。連絡で不快な思いをしたことはありませんでした。(26歳男性・小売業界・店長)

就職Shopの登録メールが迷惑メールに自動振り分けされていて焦った。登録メールが来ないと悩んでいる人は迷惑メールフォルダを必ずチェックしましょう。また、その後のキャリアコーディネーターとの連絡頻度は適切で良かったです。必要以上に連絡も来ないのでやりとりも楽でした。(24歳女性・サービス業・販売職)

まとめ

就職Shopはリクルートグループが運営しているので連絡が遅い・来ないというケースは少ないです。

ただし、就職Shop登録時に登録・予約メールが迷惑メールに分類されてしまう可能性は普通にあります。登録時に就職Shopからの連絡が来ないと悩んでいる人は迷惑メールフォルダをチェックしてください。

また、面談後に「紹介できる求人がない」と判断されると連絡が来ないケースもあります。それ以外にも企業からの合否連絡待ちで連絡が遅くなるケースもあります。気長に就職Shopからの連絡を待つことも必要です。

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